Politique de livraison

1. Zone de livraison

Chrysalide en Soi propose actuellement la livraison de ses éventuels produits (tels que cartes cadeaux, bons d’offres ou accessoires de bien-être) en France métropolitaine. Pour toute autre destination, veuillez nous contacter préalablement afin d’étudier la faisabilité.

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2. Délais de livraison

Les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés à compter de leur validation. Les délais d’acheminement varient ensuite selon le transporteur choisi et la destination finale. À titre indicatif, la livraison standard en France métropolitaine intervient généralement dans un délai de 3 à 7 jours ouvrés.

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3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont précisés lors du processus de commande et avant validation définitive. Ils peuvent varier selon le mode d’expédition sélectionné et le poids de l’envoi.

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4. Suivi de la commande

Dès expédition de votre commande, un numéro de suivi pourra vous être communiqué par e-mail, permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

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5. Absence ou erreur de livraison

En cas d’erreur d’adresse ou d’informations incomplètes saisies par le client, Chrysalide en Soi ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’un défaut de livraison. Les éventuels frais de réexpédition resteront à la charge du client.

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6. Produits numériques / Prestations de services

Pour les services de soins énergétiques, magnétisme ou accompagnements proposés par Chrysalide en Soi, aucune livraison physique n’est nécessaire. Les prestations sont réalisées sur rendez-vous en présentiel ou à distance, selon les modalités convenues avec le client.

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7. Réclamation

Toute réclamation concernant un produit non reçu ou endommagé doit être formulée dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison, par mail à : contact@chrysalide-en-soi.com.

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8. Contact

Pour toute question relative à la livraison, merci de nous contacter à l’adresse suivante : contact@chrysalide-en-soi.com

Date de mise à jour : 26/06/2025